1. 기능이 잘 동작하는지 확인하기

상황

• 배달 서비스 담당 PM
• 배달 앱에서 광고 배너, 메뉴 카테고리, 음식 추천 배너, 동네 맛집 배너 기능이 잘 동작하는지 확인하고 싶다.

질문

• 기능들이 잘 동작하는지 확인하기 위한 지표를 정의하고, 지표가 어떻게 움직이면 잘 동작한다고 할 수 있는지?

• 내 고민

2. 검색 만족도

상황

• 배달 서비스 담당 PM

질문

• 고객이 검색 기능에 만족했는지를 확인하기 위한 지표는 무엇일까?

팁

• 고객이 검색하는 흐름을 떠올리면서 그 이벤트 안에서 발생하는 세부 이벤트들을 고민해보기